Sie sorgen für eine langfristige und dauerhafte Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus sorgen Sie für die reibungslose Organisation interner Abläufe und die Einhaltung unserer Qualitätsstandards im Service.
Sie sind für die Organisation und Steuerung des Servicebereiches sowie für das Reklamations- und Beschwerdemanagement verantwortlich.
Sie führen und fördern das Serviceteam fachlich, personell und ergebnisorientiert.
Sie übernehmen die Service- und Teile Marktbearbeitung.
Sie sind sowohl für die Umsetzung verkaufsfördernder Maßnahmen als auch der Realisierung und des Controllings des geplanten Service-Umsatzes zuständig.
Sie sorgen für die Einhaltung der Vorgaben hinsichtlich des Arbeits-, Umwelt-, Sicherheits- und Gesundheitsschutzes.
Mitwirkung an der jährlichen Planung und Analyse der wirtschaftlichen Kennzahlen.

Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und sind sowohl engagiert als auch belastbar. Außerdem haben Sie eine ausgeprägte Servicementalität.
Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung und betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation mit fundierter Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses.

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