Premium - Serviceassistenz

Sie lieben den Umgang mit Menschen und begeistern sich für Automobile der Marke Mercedes-Benz? Dann sind Sie vielleicht genau der oder die Richtige! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses in Berlin suchen wir ab 25.08.2017 einen


Serviceassistent (m/w)  (Berlin)

Ihre Aufgaben

  • Sie empfangen und betreuen unsere Kunden, sind erster persönlicher Ansprechpartner und Gesicht des Autohauses.
  • Sie unterstützen die Terminvergabe, die Rechnungslegung und das Reklamationswesen im Serviceprozess.
  • Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
  • Auf Basis geschilderter Kundenbeanstandungen identifizieren Sie die gängigsten Reparaturen und bereiten die Auftragsbearbeitung vor.
  • Sie stellen die generelle und notwendige Erreichbarkeit sicher.

Ihr Profil

  • Sie sind ausgebildete(r) Automobilkaufmann/frau oder besitzen eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Automobilbereich.
  • Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.
  • Sie beherrschen die Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses, z.B. die alpha+ oder autoline, ASRA, WIS, EPC und TIPS.

Das erwartet Sie

Sie erwartet eine Festanstellung in einem vielseitigen Tätigkeitsbereich. Freuen Sie sich auf spannende Herausforderungen, eine attraktive Entlohnung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.

Bewerben Sie sich jetzt!

Referenzcode

2017-51627

Stelle verfügbar ab

sofort

Kontakt

Anschrift

Schriftliche Bewerbungen an:

Dressel PKW-Service GmbH & Co. KG
Berlepschstraße 20 - 24
14165 Berlin

zum Unternehmen

Ansprechpartner/in

Malte Dressel

Tel: 030 809907 36

E-Mail Anfragen

geschaeftsleitung@dressel-mercedes-benz.de

 

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